Suporte Financeiro
Dúvidas Frequentes
Formas de Pagamento

Você pode realizar a sua assinatura “plano smart” ou “plano business” através de cartão de crédito. Por enquanto esta é única forma de pagamento disponível em nossa plataforma. Em breve novas opções de pagamento estarão liberadas. Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão, contate nosso suporte ou chat online. Assine agora!

Cancelamento do Plano

Você não paga multa ao cancelar o seu plano. O cancelamento deve ser solicitado em nosso suporte, de forma simples e instantânea. Quando o cancelamento for solicitado, seu site naveg.me será retirado do ar em até 3 dias úteis, porém, todo o conteúdo permanecerá guardado durante 1 ano em nossos servidores, antes de ser excluído totalmente.

Problemas com Pagamento

Entendemos que hoje seja muito comum a troca de cartões de crédito, vencimentos, entre outros fatores que podem ocasionar atrasos na sua assinatura. Por isso, caso algum problema aconteça no pagamento de seu plano, aguardaremos até 5 dias a resolução. Entraremos em contato com você. Fique atento ao seu e-mail de cadastro.

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ou utilize o chat online (seg – sex 10h30 às 16h00)

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